Perplexity وMicrosoft Copilot: كيف تحسّن ظهور نشاطك

حقائق أساسية

• توثّق Perplexity أن PerplexityBot هو الزاحف الذي يُظهر المواقع ويربطها في نتائج بحث Perplexity، وتقول إنه لا يُستخدم للزحف لأغراض نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية.
• يطلب Perplexity-User الصفحات عندما يطرح المستخدم سؤالًا، وبحسب Perplexity فإنه يتجاهل robots.txt عمومًا لأن الطلب صادر عن المستخدم.
• توثّق Microsoft أن Microsoft Copilot وCopilot Chat يرسلان، عند تفعيل البحث في الويب، استعلامًا قصيرًا مُولَّدًا إلى خدمة بحث Bing ويستخدمان النتائج في صياغة الإجابة.
• يتيح IndexNow للموقع إبلاغ محركات البحث المشاركة بالروابط المضافة أو المعدّلة أو المحذوفة، وتنص Bing على أنه لا يضمن الزحف أو الفهرسة.
• لا يستطيع أحد أن يضمن أن يذكر Perplexity أو Microsoft Copilot نشاطًا تجاريًا أو يستشهد به.

كيف تعثر Perplexity على المواقع وتربط إليها؟

تعثر Perplexity على المواقع لنتائج بحثها أساسًا عبر PerplexityBot، وهو زاحف تقول Perplexity إنه مصمم لإظهار المواقع وربطها في نتائج بحث Perplexity، وتوصي بالسماح له في robots.txt لكي يظهر الموقع. وبشكل منفصل، قد يزور Perplexity-User الصفحة مباشرة عندما يطرح شخص سؤالًا، وتقول Perplexity إنه قد يربط إلى تلك الصفحة في الإجابة.

تقوم Perplexity على إظهار مصادرها، لذا فالسؤال العملي للنشاط هو: هل صفحاته ضمن المجموعة التي تستطيع Perplexity الاعتماد عليها، وهل تجيب عن الأسئلة بوضوح يكفي لتكون مفيدة؟ وتوضح وثائق Perplexity أن PerplexityBot موجود لإظهار المواقع وربطها، وأنه لا يُستخدم للزحف لأغراض نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية. فالسماح له قرار يخص الظهور في البحث لا تدريب النماذج.

ويعمل Perplexity-User بطريقة مختلفة؛ فهو يتصرف نيابة عن مستخدم طرح سؤالًا، وتقول Perplexity إنه يتجاهل قواعد robots.txt عمومًا لأن الطلب صادر عن المستخدم. وهو موثّق أيضًا بأنه لا يُستخدم للزحف إلى الويب ولا لجمع محتوى للتدريب. لذلك لا يمكن للموقع الاعتماد على robots.txt لإبعاده، ولا يحتاج إلى إجراء خاص للسماح له.

لا تنشر Perplexity معادلة ترتيب تحدد المصادر التي تظهر أولًا، وسلوكها قد يتغير. ما يتحكم فيه النشاط هو إتاحة الوصول والوضوح والتأييد من مصادر مستقلة.

ما إعدادات robots.txt وجدار الحماية اللازمة للظهور في Perplexity؟

يتطلب الظهور في Perplexity أن يسمح ملف robots.txt لـ PerplexityBot، وأن يمرر جدار الحماية زيارات PerplexityBot الموثقة. وتنشر Perplexity نطاقات IP الخاصة بـ PerplexityBot وPerplexity-User في ملفات JSON، وتوصي بمطابقة وكيل المستخدم ونطاقات IP معًا في قواعد جدار الحماية. وتشير أيضًا إلى أن تعديلات robots.txt قد تستغرق حتى 24 ساعة لتسري.

بحسب وثائق Perplexity، يعمل كل إعداد في robots.txt بشكل مستقل، ما يعني أن الموقع يستطيع اتخاذ قرارات منفصلة لكل وكيل من وكلاء Perplexity، مع أن Perplexity-User لا يتبع robots.txt عمومًا في كل الأحوال.

قواعد جدار الحماية المبنية على نص وكيل المستخدم وحده هشة، لأن أي عميل يستطيع ادعاء أنه زاحف معروف. والقواعد التي تتحقق أيضًا من نطاقات IP المنشورة أكثر موثوقية. وتنصح Perplexity بتحديث هذه النطاقات بانتظام من نقاط JSON الخاصة بها لأنها قد تتغير.

بعد أي تعديل، راجع سجلات الخادم للتأكد من أن طلبات PerplexityBot تتلقى استجابات 200 طبيعية بمحتوى حقيقي، لا تحويلات إلى صفحة تسجيل دخول أو جدار ملفات تعريف الارتباط أو صفحة تحقق.

• اسمح لـ PerplexityBot في robots.txt على الصفحات العامة التي تريد ظهورها.
• طابق قواعد السماح في جدار الحماية مع وكيل المستخدم ونطاقات IP المنشورة من Perplexity معًا.
• حدّث نطاقات IP وفق جدول منتظم بدل تثبيتها مرة واحدة.
• امنح تعديلات robots.txt حتى 24 ساعة، ثم راجع السجلات.

كيف يستخدم Microsoft Copilot محرك Bing للإجابة عن الأسئلة؟

يستخدم Microsoft Copilot محرك Bing بتحويل جزء من سؤال المستخدم إلى استعلام بحث قصير يرسله إلى خدمة بحث Bing عند تفعيل البحث في الويب. وتقول وثائق Microsoft إن المعلومات التي يعيدها Bing تُستخدم بعد ذلك في صياغة إجابة Copilot، وفي Copilot Chat تظهر استعلامات الويب الدقيقة في قسم الاستشهادات المرتبطة. لذا فالفهرسة في Bing هي البوابة إلى إجابات Copilot المستندة إلى الويب.

تصف وثائق Microsoft عن البحث في الويب داخل Microsoft Copilot وCopilot Chat هذا المسار: يحلل Copilot السؤال، ويحدد المصطلحات التي تفيد فيها معلومات الويب، ثم يولّد استعلام بحث من بضع كلمات مستوحاة من السؤال. ويُرسل هذا الاستعلام، بعد إزالة معرّفات المستخدم والمؤسسة، إلى خدمة بحث Bing، وتُؤسَّس الإجابة على ما يعيده Bing.

والنتيجة العملية أن النشاط الضعيف الفهرسة في Bing فرصته محدودة في أن يُستخدم في إجابات Copilot المستندة إلى الويب، مهما كان أداؤه في أماكن أخرى. وكثير من الأنشطة في السعودية والأردن تركز على Google وحده ولم تتحقق من مواقعها في Bing Webmaster Tools قط.

وهناك عامل مؤسسي أيضًا؛ إذ توثّق Microsoft أن مسؤولي تقنية المعلومات يستطيعون إيقاف البحث في الويب في Microsoft Copilot وCopilot Chat، وأن المستخدمين يستطيعون إيقاف خيار «محتوى الويب». ففي بعض بيئات العمل لن يرجع Copilot إلى الويب إطلاقًا، وهذا خارج سيطرة أي صاحب موقع.

ما الذي ينبغي للنشاط فعله في Bing لدعم ظهوره في Copilot؟

لدعم الظهور في Copilot ينبغي للنشاط التحقق من موقعه في Bing Webmaster Tools، وإرسال خريطة موقع XML، والتأكد من أن Bing يستطيع الزحف إلى صفحاته المهمة وفهرستها، والنظر في استخدام IndexNow لإبلاغ Bing عند إضافة الروابط أو تعديلها أو حذفها. وتنص Bing على أن IndexNow لا يضمن الزحف إلى الصفحات أو فهرستها، فهو يدعم الفهرسة ولا يحل محلها.

Bing Webmaster Tools هي مقابل Google Search Console في Bing؛ فهي تُظهر كيف يرى Bing الموقع، وأي الروابط مفهرسة، وأين توجد مشكلات الزحف. وفي الموقع ثنائي اللغة تأكد من فهرسة النسختين العربية والإنجليزية لا إحداهما فقط.

يعمل IndexNow باستضافة ملف مفتاح بترميز UTF-8 على الموقع، عادةً في الجذر، ثم إرسال الروابط المتغيرة إلى نقطة IndexNow مع ذلك المفتاح. ويوصي دليل Bing باستخدام تكامل جاهز في نظام إدارة المحتوى أو شبكة توزيع المحتوى إن وُجد، وبالتحقق في Bing Webmaster Tools من استلام الروابط. وهو أنفع للمواقع التي يتغير محتواها كثيرًا، مثل كتالوجات المنتجات والأخبار والفعاليات.

وتنطبق قواعد المحتوى نفسها كما في غيره: نص مُولَّد من الخادم، وصفحات تبدأ بالإجابة، وهوية واضحة للنشاط، وبيانات تواصل دقيقة.

• تحقق من الموقع في Bing Webmaster Tools.
• أرسل خريطة موقع XML تشمل النسختين اللغويتين.
• افحص فهرسة الصفحات العربية والإنجليزية ذات الأولوية.
• فعّل IndexNow إذا كان المحتوى يتغير كثيرًا، وتأكد من الاستلام في Bing Webmaster Tools.

ما المحتوى الذي يساعد النشاط على الظهور في إجابات Perplexity وCopilot معًا؟

المحتوى الذي يساعد في Perplexity وCopilot هو ما يساعد في أي محرك إجابات: صفحات تذكر إجابة سؤال محدد في سطورها الأولى، وتتضمن حقائق ملموسة مثل الموقع ونطاق الخدمة وخطوات العمل، وتعرّف بالنشاط بشكل متسق، وتدعمها إشارات دقيقة في مواقع مستقلة. وبما أن النظامين يعرضان مصادرهما، فالفقرة الدقيقة القابلة للاقتباس أنفع من النص التسويقي العام.

يصوغ كل من Perplexity وCopilot الإجابة من مصادر مسترجعة ويعرض روابطها. والفقرة التي تجيب عن سؤال ضيق إجابة كاملة أسهل استخدامًا من صفحة تجيب عن عدة أسئلة إجابات مبهمة. فالتعريفات القصيرة والخطوات المتسلسلة ومعايير الأهلية الواضحة وجداول المقارنة كلها صيغ يمكن اقتباسها بدقة.

والتأييد من المصادر الأخرى مهم لأن النظامين يرجعان عادةً إلى عدة صفحات. فإذا وصفت الأدلة والمواقع القطاعية النشاط كما يصف نفسه، زادت احتمالية دقة الإجابة، وإذا تعارضت قد تظهر تفاصيل قديمة فيها. وهذا جزء أساسي من تحسين ظهور العلامة التجارية في الذكاء الاصطناعي.

كيف يقيس النشاط التجاري ظهوره في Perplexity وCopilot؟

يقيس النشاط ظهوره في Perplexity وCopilot بمجموعة ثابتة من الأسئلة تُختبر في تاريخ مسجّل، بالعربية والإنجليزية، لكل دولة مستهدفة، مع تسجيل ذكر العلامة التجارية والاستشهاد بالرابط والنطاقات الأخرى المستشهد بها ومدى البروز. وتُظهر سجلات الخادم هل يزحف PerplexityBot إلى الصفحات المهمة. وفي التجارب المستندة إلى Bing تقدّم Bing Webmaster Tools تقرير AI Performance في نسخة معاينة عامة يرصد نشاط الاستشهادات.

تصف Microsoft تقرير AI Performance في Bing Webmaster Tools بأنه يُظهر كيف يظهر محتوى الناشرين في Microsoft Copilot والملخصات المولّدة بالذكاء الاصطناعي في Bing وبعض تكاملات الشركاء. وتشمل مقاييسه إجمالي الاستشهادات، ومتوسط الصفحات المستشهد بها، وعينة من استعلامات التأسيس، ونشاط الاستشهاد على مستوى الصفحة. وتوضح Microsoft أن أعداد الاستشهادات لا تدل على الموضع أو الترتيب أو الموثوقية، والميزة لا تزال في مرحلة المعاينة، فتعامل معها دليلًا على الاتجاه.

لا تقدّم Perplexity تقريرًا مماثلًا لأصحاب المواقع، لذا فالاختبار المباشر بالأسئلة هو المنهج الرئيسي هناك. حافظ على ثبات مجموعة الأسئلة وكررها وفق جدول منتظم، فتغيير الأسئلة كل شهر يجعل الاتجاه غير مقروء. وقد تختلف إجابات Copilot بين نسخة المستهلك ونسخة العمل وبحسب تفعيل البحث في الويب، فسجّل النسخة التي اختبرتها.

• الأسئلة نفسها واللغات نفسها والدول نفسها في كل دورة.
• سجّل ذكر العلامة والاستشهاد بالرابط والنطاقات المستشهد بها والبروز.
• سجّل التاريخ ونسخة المنتج التي اختُبرت.
• قارن النتائج بسجلات الخادم وبيانات Bing Webmaster Tools.

ما حدود التحسين للظهور في Perplexity وCopilot؟

حدود التحسين للظهور في Perplexity وCopilot حقيقية: فلا تنشر أي من المنصتين كيف تختار المصادر التي تستشهد بها، وكلتاهما تغيّر سلوكها مع الوقت، ويمكن للمؤسسة إيقاف وصول Copilot إلى الويب، والإجابات تتفاوت بين الجلسات. ولا يستطيع أحد أن يضمن أن يذكر Perplexity أو Microsoft Copilot نشاطًا تجاريًا أو يستشهد به. ما يمكن تحسينه هو الوصول والوضوح والدقة والتأييد.

أي مزوّد يعد بعدد ثابت من الاستشهادات في Perplexity أو Copilot يقدّم وعدًا لا تدعمه أي من المنصتين. ولا يوجد طريق مدفوع موثّق إلى إجاباتهما العضوية، ولا تملك أي وكالة وصولًا خاصًا إلى آليات الاختيار لديهما.

الخطة السليمة تزيل العوائق التقنية أولًا، ثم تحسّن المحتوى ودقة المعلومات لدى الأطراف الأخرى، وتقيس مقارنة بخط أساس مؤرخ. ولأن المنصتين تعتمدان على بنى تحتية مختلفة، قد يحقق الموقع أداءً جيدًا في إحداهما وضعيفًا في الأخرى، وقياس كل منهما على حدة يمنع الاستنتاجات الخاطئة.

الأسئلة الشائعة